ofo小黄车仍在自动续费这位大妈投诉无门让人心痛!

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前几年,在所谓的互联网风口的时候,猪都能飞起来。所以,各种互联网和共享经济如雨后春笋般遍地开花。然而,随后风停了,到处是哀鸿遍地,死的不仅是互联网公司,更多的受伤者而是普通人。

小黄车ofo曾是共享经济的翘楚,多少媒体和人,满是赞誉之词,仿佛那是能改变世界的。是的,小黄车确实改变了一些人的出行方式,让人们得到了一些方便,然而在时代的浪潮中,小黄车还是被淹没了。

现在街头早就见不到小黄车的身影,然而小黄车的故事还没结束,该退的押金还在排队当中,甚至排队的编号都已经超越了地球的人口,能否退到押金,谁也说不清楚,但真的是遥遥无期。

一个已经入土的小黄车,本来是怎么去退顾客的押金,把烂尾彻底解决,没想到,事情往往超乎人的想象。就在几天前,北京周女士的微信账户突然被扣了52元钱,这让她感到莫名其妙,最后发现竟然是小黄车季卡在自动续费。

这个扣款让周女士哭笑不得。一个已经没有生息的小黄车,竟然从棺材底下伸出了爪子,继续吞噬别人的金钱。虽然周女士在3月和6月都收到小黄车ofo季卡续费通知。但认为小黄车都不运营了,就没有理会这些短信。

只是让周女士万万没想到的是,小黄车死而不僵,还会继续扣费,之前因为微信余额不足,所以没被扣费,而最近刚好有一笔转账来的钱,余额充足,所以在9月4日那天ofo季卡就自动扣费成功了。收到扣费短信,周女士就懵了。

无辜被扣款,周女士心里非常不爽,她先是拨打续费短信上留的电话,结果发现电话号码是空号。不过这也是必然了,小黄车都不存在了,号码必然是没有用的。之后她试图通过微信公众号,小程序联系ofo,但都没有任何结果。

或许是周女士执着不放弃的精神感动了上苍,竟然让她联系上了微信客服(这个难度简直是“蜀道难,难于上青天”呀,不得不让人佩服),从而得知自己的ofo季卡自动续费功能是通过微信开通的。

周女士赶紧请微信客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士苦等良久,至今还没有收到回复。不过也应该理解,小黄车都已经不存在了,那么多人的押金都拿不到了,这么点季卡费想拿回,难呀!

现在的小黄车软件上,根本就找不到能够解绑自动扣费的端口,完全变成了购物软件。许多曾经使用小黄车交了押金的人,还没得到退款呢,就被强行转到了购物账户,联系电话变成空号,这是不打算退费吗?自动续费功能却没有取消,这样的行为简直不要太无耻了。

曾经有现实的“查看押金”入口消失不见了,未退押金的用户已经无法查看到自己退押金的进度。客服电话也是打不通,软件客服永远是排队。那些曾经笑话别人不骑小黄车的人,自己傻眼了。

当年的风口,多少人赚得盆满钵满,结果风还没完全停,死的人就多了。小黄车只是其中一个,更多的还在路上走了。就如人们对风靡一时的P2P评语:你要的是别人的高额利息,他们要你的却是你的本金。这或许就是很多互联网公司的真实目的吧。

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